Stand: 5. November 2026

Verantwortlich und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
ZURLOESUNG GmbH
Maj Zurmühle
Marktstrasse 12
6060 Sarnen
Schweiz
E-Mail: info@zurloesung.ch

Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Vorgaben.

Besuch der Website und Hosting

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Antwortstatus, übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls zur verweisenden Seite. Der Webserver speichert diese Angaben in Protokolldateien. Sie dienen der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Die Protokolldateien werden nur so lange aufbewahrt, wie es für diese Zwecke nötig ist, und im Rahmen der Protokollrotation gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder zu Profilen findet nicht statt.

Die Website und unser E-Mail-Betrieb werden von der METANET AG in der Schweiz gehostet. METANET bearbeitet die Daten in unserem Auftrag zur Bereitstellung und Absicherung der Dienste.

Kontaktformulare und E-Mail

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillige Angaben (zum Beispiel Betreff oder wie Sie von uns erfahren haben). Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls einen Auftrag vorzubereiten oder auszuführen.

Die Formulare senden Ihre Nachricht über unser eigenes Hosting per E-Mail an uns; die Angaben werden nicht zusätzlich in einer Datenbank gespeichert. Es wird kein externer Formular- oder Newsletterdienst und kein Google reCAPTCHA eingesetzt. Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige gesetzliche Aufbewahrungspflichten nötig ist.

Besucherstatistik mit Matomo

Wir nutzen die Open-Source-Software Matomo, um zu erfahren, welche Seiten wie häufig besucht werden, und um unser Angebot zu verbessern. Matomo läuft auf unserem eigenen Webspace unter statistik.zurloesung.ch in der Schweiz. Die Daten werden nicht an den Hersteller von Matomo oder an andere Dritte übermittelt.

Matomo ist so eingestellt, dass

• keine Cookies gesetzt werden,
• Ihre IP-Adresse sofort um zwei Bytes gekürzt wird (z. B. 192.168.xxx.xxx) und Ihnen dadurch nicht mehr zugeordnet werden kann,
• die Browsereinstellung «Do Not Track» beachtet wird; ist sie aktiv, wird Ihr Besuch nicht erfasst.

Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit, die verweisende Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, die gekürzte IP-Adresse und das daraus abgeleitete Land (keine Region, kein Ort). Ohne Cookies kann Matomo Besuche nur innerhalb desselben Tages zusammenfassen; über mehrere Tage werden Sie nicht wiedererkannt. Wir werten die Daten nur zusammengefasst aus und erstellen keine Nutzerprofile. Die Rohdaten werden nach 180 Tagen gelöscht, danach bleiben nur zusammengefasste Statistiken.

Cookies und Speicherung im Browser

Diese Website verwendet keine Werbe-, Analyse- oder Profiling-Cookies. Beim normalen Lesen der Seiten werden keine Cookies gesetzt. Beim Absenden eines Formulars oder bei einer Anmeldung kann das Content-Management-System Contao technisch notwendige Sitzungs- und Sicherheitscookies setzen (zum Beispiel zum Schutz vor gefälschten Formularanfragen). Diese werden nicht für Werbung oder zur Verfolgung Ihres Surfverhaltens verwendet.

Wenn Sie den Datenschutzhinweis mit «Verstanden» bestätigen, wird im lokalen Speicher Ihres Browsers unter zurloesung_privacy_v1 nur diese Bestätigung mit Ablaufdatum abgelegt (höchstens 180 Tage). Es wird keine persönliche Kennung angelegt und nichts an den Server übertragen. Über «Datenschutzeinstellungen» im Fussbereich können Sie den Hinweis jederzeit erneut öffnen oder die Bestätigung zurücksetzen. Cookies und lokalen Speicher können Sie ausserdem in Ihrem Browser löschen.

Keine eingebundenen Dienste Dritter

Schriften, Bilder, Videos und Skripte werden ausschliesslich von unserem eigenen Webspace ausgeliefert. Es werden keine Google-Dienste (Google Fonts, Google Analytics, Google Ads, Google Maps), keine Social-Media-Plugins und keine Werbung eingebunden.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten, zum Beispiel zu Fachverbänden. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, gelangen Sie auf die andere Website. Für deren Inhalte und Datenbearbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Zugriff auf Ihre Daten haben nur wir und unser Hosting-Anbieter in der Schweiz, soweit dies für Betrieb und Kommunikation nötig ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Personendaten werden nicht verkauft. Durch die Website selbst werden keine Daten ins Ausland übermittelt.

Datensicherheit

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Wir schützen die Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen. Eine Übertragung über das Internet, zum Beispiel per E-Mail, kann jedoch nie vollständig sicher sein.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten sowie auf deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe. Sie können der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dafür an info@zurloesung.ch. Ausserdem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.